Чат-бот для Авито Работы: как отвечать на отклики кандидатов

На Авито Работе кандидаты ведут себя как покупатели: откликаются на несколько вакансий сразу и идут туда, где им быстрее ответили. Если работодатель отвечает через сутки, хороший кандидат уже договорился о собеседовании с другим.

Что спрашивают кандидаты

• Какая зарплата и как платят: оклад, процент, еженедельно?
• Какой график и где работа?
• Нужен ли опыт, обучаете ли?
• Официальное ли оформление?
• Когда можно выйти и прийти на собеседование?

Это 5–7 одинаковых вопросов, на которые можно ответить заранее.

Как отвечать на отклики быстрее

1. Ответьте на главное в первом сообщении. Зарплата, график, адрес — тогда кандидат сразу понимает, подходит ли ему.
2. Задайте один отсекающий вопрос. Например, «Есть ли опыт работы на погрузчике?» или «Удобен ли график 2/2?».
3. Предложите время собеседования. Два конкретных слота вместо «когда вам удобно?».
4. Возьмите контакт. Телефон или мессенджер, чтобы напомнить о встрече.

Шаблоны ответов кандидатам

• Здравствуйте! Зарплата от 60 000 ₽, выплаты два раза в месяц, график 2/2 по 12 часов. Есть ли у вас опыт на складе?
• Опыт не обязателен — обучаем за неделю, обучение оплачивается. Когда удобно прийти на собеседование: завтра в 11:00 или в 15:00?
• Оформление официальное, по ТК. Оставьте, пожалуйста, номер — пришлём адрес и напомним о встрече.
• Спасибо за отклик! К сожалению, сейчас ищем сотрудника с опытом от года. Если появится подходящая вакансия — напишем.

Где помогает бот

Когда откликов много — сезонный набор, курьеры, склад, продажи — ответы вручную занимают часы. Чат-бот или ИИ-менеджер:

• отвечает на отклик сразу, даже ночью и в выходные;
• рассказывает про зарплату, график и условия по вашим данным;
• задаёт отсекающие вопросы;
• записывает на собеседование и присылает вам готовый список кандидатов с телефонами.

Сложные вопросы — например, про индивидуальные условия — бот передаёт вам.

Что учесть

• Тариф Авито. Для подключения стороннего бота к сообщениям нужен тариф с доступом к чатам через API. Подробнее — в статье тарифы Авито для бизнеса.
• Честность. Бот не должен обещать условия, которых нет в вакансии.
• Перехват диалога. Когда вы пишете кандидату сами, бот должен замолкать.

Как выбрать бота — в статье чат-бот для Авито.

Частые вопросы

Можно ли подключить чат-бота к вакансиям на Авито Работе?

Да, если на аккаунте есть тариф с доступом к сообщениям через API. Бот отвечает в чатах по вакансиям так же, как по объявлениям товаров и услуг.

Как быстро нужно отвечать на отклик?

Чем быстрее, тем лучше: кандидат откликается на несколько вакансий и обычно идёт к тому, кто первым предложил собеседование.

Что писать кандидату в первом сообщении?

Зарплату, график и место работы, затем один уточняющий вопрос и два варианта времени собеседования.