Главная / Справка / Уведомления в Telegram и итоги недели

Уведомления в Telegram и итоги недели

Подключите Telegram в разделе «Уведомления»: нажмите кнопку и «Запустить» в боте.

Что приходит: - новая заявка — имя, телефон и что нужно клиенту; - нужен человек — жалоба или вопрос, на который у бота нет ответа; - по желанию — каждое новое обращение; - итоги недели по понедельникам: сколько было диалогов, заявок, обращений вечером и ночью, как быстро бот отвечал; - предупреждения, если отключилось Авито или закончился лимит.

Ночью уведомления можно присылать без звука — укажите часы в настройках. Поставить всё на паузу — команда /stop в боте.

Остались вопросы? Напишите в поддержку — ответим в течение дня.