Главная / Чат-бот для Авито

Чат-бот для Авито, который ведёт клиента до заявки

Бот отвечает в чатах объявлений по вашему прайсу и каталогу, уточняет детали и берёт телефон. Без сценариев и кнопок: клиент пишет как хочет, бот понимает.

Бесплатный анализ чатов Посмотреть демо

Добрый день! Детская кроватка ещё в наличии? Есть белая?

Добрый день! Белая есть, осталось 2 штуки. Цена 14 900 ₽, доставка по городу 700 ₽. Привезти завтра или в четверг?

Проверил наличие в каталоге

Завтра после 18

Хорошо, завтра после 18:00. Оставьте телефон, курьер позвонит за час до приезда.

Пример: детские товары, остатки из Google-таблицы

Какой бот нужен для Авито

«Бот для Авито» называют три разные вещи, и от выбора зависит, будут ли заявки.

Встроенные инструменты

Автоответ и Ассистент Авито. Бесплатно, но это одно сообщение или ответы по тексту объявления.

Бот-конструктор

Сценарий с кнопками: «Цена», «Доставка», «Записаться». Клиент пишет своими словами, и бот теряется.

ИИ-бот

Понимает любой вопрос, отвечает по вашим данным и сам ведёт к телефону или записи.

Менеджерыч относится к третьему типу. Сценарий рисовать не нужно: бот сам настроится по вашим объявлениям и прошлым чатам. Подробный разбор всех вариантов есть в статье чат-бот для Авито: какие бывают.

Что умеет бот

Знает ассортимент и наличие

Каталог в Excel или Google-таблица, остатки раз в час. Нужного нет, предложит похожее.

Считает по прайсу

Цена за метр, за выезд, за комплект: бот посчитает и назовёт итог, как ваш менеджер.

Берёт телефон и время

Договаривается о записи, доставке или звонке и присылает вам готовую заявку.

Работает с фото и отзывами

Понимает снимки от клиента, а после сделки один раз попросит оставить отзыв.

Настройки, ради которых выбирают бота

Бот для Авито должен подстраиваться под ваш бизнес, а не наоборот. Вот что можно поменять в кабинете без программиста:

На какие объявления отвечать. Выключите личные вещи и объявления, где бот не нужен. Есть стоп-слова и режим «новые объявления только после включения».
Когда отвечать. Круглосуточно или только в нерабочее время: днём пишете вы, вечером и в выходные бот.
Как обращаться. На «вы» или на «ты», коротко и в вашей манере.
Что нельзя обещать. Например, скидки или точную цену до осмотра.
Лимит ответов в чате. Нужен, если в вашей категории контакт на Авито платный после нескольких сообщений.
Куда слать заявки. Telegram, почта или push на телефон.

Если вы ответили клиенту сами, бот не вмешивается. А если клиент снова написал и ждёт, бот подхватит. Все чаты в одном окне с метками: «ИИ ведёт», «Заявка», «Ведёте вы».

Бот, автоответ, Ассистент Авито или менеджер

	Чат-бот Менеджерыча	Автоответ Авито	Ассистент Авито	Живой менеджер
Понимает свободный текст	Да	Нет	Частично	Да
Знает ваши цены и остатки	Да, из прайса и таблицы	Нет	Только из объявления	Если помнит
Берёт телефон и записывает	Да	Нет	Нет	Да
Присылает заявку	В Telegram, на почту, пушем	Нет	Нет	Вручную
Несколько аккаунтов Авито	До 15 в одном кабинете	По одному	По одному	Отдельные люди
Работает ночью	Да	Да, одним сообщением	Да	Нет
Цена в месяц	От 1 190 ₽	Входит в Авито	Входит в Авито	Оклад

Почему одного автоответа мало, разобрали на странице автоответчик для Авито с ИИ.

Подключение за 5 минут

Подключите Авито

Вход через Авито без пароля. Сразу покажем, где теряются клиенты.

Проверьте бота

Он заполнит цены по объявлениям. Напишите ему как клиент и посмотрите ответ.

Запустите

Одна кнопка, и бот начнёт отвечать в новых чатах.

Разбираться некогда? Настройку под ключ сделает специалист: ответы, сценарий до заявки и 2 недели сопровождения.

Посмотрите, что бот изменит в ваших чатах

ИИ разберёт чаты за месяц: скорость ответа, пропущенные обращения и потери в рублях. Клиентам при этом ничего не пишет.

Бесплатный анализ чатов Попробовать 7 дней

Для магазинов, услуг и агентств

Услуги. Мастера, автосервисы, ремонт, клининг, обучение. Бот уточняет задачу, считает стоимость и договаривается о времени. Для частых ниш есть готовые шаблоны, ссылки ниже.

Товары. Бот отвечает про наличие, размеры, доставку и гарантию. Каталог на «Бизнесе» до 1 000 позиций, на «Агентстве» до 5 000. Условия доставки и возврата добавьте в базу знаний.

Авитологи и агентства. Тариф «Агентство»: до 15 аккаунтов клиентов, свой бот и каталог на каждого и 20% партнёрских с оплат клиентов.

Сколько стоит бот

Попробуйте бесплатно: 7 дней и до 50 диалогов на любом тарифе, карту не просим.

Старт

1 190 ₽ / мес

при оплате за год, помесячно 1 490 ₽

1 аккаунт Авито · до 200 диалогов в месяц

БизнесПопулярный

2 790 ₽ / мес

при оплате за год, помесячно 3 490 ₽

До 3 аккаунтов Авито · до 500 диалогов в месяц

Агентство

7 190 ₽ / мес

при оплате за год, помесячно 8 990 ₽

До 15 аккаунтов клиентов · до 1 200 диалогов в месяц

Тариф Авито с доступом к чатам оплачивается у Авито отдельно. Настройка под ключ 2 990 ₽ разово, при оплате за год в подарок. Что входит в каждый тариф

Для тех, кто хочет говорить с покупателем голосом, есть автодозвон: клиент оставил номер, и робот через минуту соединяет его с вами.

Что нужно со стороны Авито

Бот подключается через официальный API сообщений, так же, как CRM-системы. Менеджерыч одобрен Авито для работы с чатами. Пароль не нужен, доступ только к сообщениям и объявлениям. Бот не делает рассылок и пишет только тем, кто обратился сам.

Чтобы бот отвечал, у Авито нужен тариф с доступом к чатам: «Расширенный» для услуг или «Максимальный» для товаров и работы. Оплата идёт Авито. Анализ чатов работает без него. Перед запуском выключите Ассистента Авито, чтобы клиенту отвечал кто-то один. Как это сделать, есть в статье как отключить автоответ и Ассистента Авито.

Кому бот не подойдёт

Вам пишут пару раз в неделю, и вы отвечаете сразу. Бот не окупится.
Нет тарифа Авито с чатами, и вы его не подключите. Остаётся только анализ.
Нужны массовые рассылки или сообщения по базе. Бот отвечает только на входящие.
Каждая сделка уникальна, и без долгого разговора цену не назвать. Бот соберёт задачу и телефон, но продавать будете вы.

Пример из практики

Дилер дорогой техники подключил бота вечером, когда менеджеры отвечали почти через час.

Кейс

Дилер квадроциклов: первые 3 дня с Менеджерычем

Ответ за 20 секунд вместо 34 минут и 23 заявки с телефоном за первые 3 дня.

Читать кейс

20 секответ покупателюбыло 34 мин

0чатов без ответа ботабыло 29%

< 1 минвечером и в выходныебыло 55 мин

23заявки с телефономза первые 3 дня

Больше о том, как нейросеть отвечает по прайсу и почему не выдумывает цены, читайте на странице ИИ для Авито.

Частые вопросы

Чем ИИ-бот лучше бота с кнопками?

Клиенты на Авито не нажимают кнопки, а пишут своими словами: «а в субботу можно и сколько с доставкой». Бот с кнопками на таком теряется, ИИ-бот понимает вопрос целиком и отвечает по вашим данным.

Нужен ли программист, чтобы подключить бота?

Нет. Вход через Авито, бот сам заполнит цены по объявлениям и частые вопросы по прошлым чатам. Остаётся проверить и нажать «Запустить». Или закажите настройку под ключ.

Можно подключить бота к нескольким аккаунтам Авито?

Да. На «Старте» один аккаунт, на «Бизнесе» до трёх, на «Агентстве» до 15, у каждого свой бот и каталог.

Бот ответит, если я сам веду чат?

Нет, бот не перебивает вас. Но если клиент снова написал, а вы молчите, бот подхватит чат, чтобы клиент не ушёл.

Заблокируют ли аккаунт за бота?

Менеджерыч работает через официальный API и одобрен Авито. Бот отвечает только тем, кто написал сам, без спама и рассылок, и не трогает объявления.

Какой тариф Авито нужен для бота?

С доступом к чатам: «Расширенный» для услуг или «Максимальный» для товаров и работы. Анализ чатов можно сделать без него.

Что если у меня в категории платные контакты?

Поставьте лимит ответов в чате: бот остановится на нужном числе сообщений, дальше чат ведёте вы.

Запустите бота на своём аккаунте

Сначала анализ чатов, затем 7 дней и 50 диалогов, чтобы проверить бота на живых клиентах. Без карты.