Кто делает Менеджерыч и как устроена безопасность

Основатель

Сервис делает Тимур Тынченко, индивидуальный предприниматель. Он несколько лет продаёт через Авито и раз за разом видит одну картину: объявления собирают просмотры, люди пишут, а сделки уходят тому, кто ответил первым. Так появился ИИ-менеджер, который отвечает сразу, в том числе ночью и в выходные.

Как устроен бот и сколько стоит один его ответ, он рассказал в статье на vc.ru.

Как бот подключается к Авито

Через официальный вход Авито, как подключаются CRM-системы. Вы нажимаете «Подключить Авито», на сайте площадки проверяете профиль и разрешаете доступ. Пароль вводится только там, нам он не передаётся.

При таком входе сервис получает только разрешённые вами права: читать и отправлять сообщения, видеть данные профиля и объявлений. Менять объявления и заглядывать в кошелёк он не может. Отключить доступ можно в кабинете в любой момент.

Менеджерыч это независимый сервис, а не продукт Авито. Товарный знак «Авито» принадлежит ООО «КЕХ еКоммерц».

Что бот делает и чего не делает

• Пишет только тем, кто обратился сам. Рассылок по базе нет.
• Не стартует без вас. На старые сообщения не отвечает и начинает работать после кнопки «Запустить бота».
• Не мешает вам. Если вы ответили в чате сами, бот молчит в нём 12 часов.
• Не выдумывает. Цены и условия берёт из ваших объявлений, прайса и базы знаний. Чего там нет, не обещает: ставит чат на паузу и зовёт вас. Жалобу передаёт сразу.
• Анализ только читает. Бесплатный разбор чатов клиентам ничего не пишет.

Где хранятся данные

• Хранение. Базы лежат на серверах хостинга в России.
• Ответы ИИ. Чтобы составить ответ, текст чата передаётся модели ИИ, её серверы находятся за пределами России. Подробно в политике обработки данных.
• Оплата. Реквизиты карт к нам не попадают: платёж проходит через ЮKassa.
• Без продажи. Сведения о вас и ваших покупателях не продаём и для рекламы не передаём.
• Удаление. По запросу удалим аккаунт в течение 30 дней. Сведения об оплатах храним столько, сколько требует закон.

Реквизиты

• ИП Тынченко Тимур Александрович
• ИНН 010101189415
• ОГРНИП 320237500340605

Проверить ИП можно в сервисе ФНС «Прозрачный бизнес». Условия работы описаны в оферте, обработка данных в политике и согласии.

Как связаться

Почта info@menegerich.ru и чат поддержки на сайте и в кабинете. Новости сервиса выходят в Telegram-канале @menegerich. Все способы связи собраны на странице контакты.