Тариф Авито с доступом к чатам: сколько стоит и окупится ли бот

Какой тариф нужен

Сторонние сервисы читают чаты и отвечают через API сообщений Авито. Доступ к нему открыт:

• в Услугах на тарифах «Расширенный» и «Максимальный»;
• в Товарах, Работе и других разделах на «Максимальном».

Без такого тарифа сервис подключится, но отвечать через API площадка ему не даст. Встроенные автоответ и Ассистент работают и так. Если профилей несколько, тариф нужен на каждом, где отвечает бот.

Сколько он стоит

Единой цены нет: она зависит от категории, региона и состава тарифа. Точную сумму для своего профиля смотрите в приложении или на сайте: «Профиль» → «Тарифы». Сравните её с тем, что платите сейчас: для расчёта важна разница.

Не нашли нужный тариф или не уверены, какой подходит вашей категории? Напишите в поддержку: подскажем, как подключить.

Окупится ли бот

Считайте не цену тарифа, а сколько денег сейчас уходит из чатов:

1. Потери. Чаты без ответа или с ответом через час и позже, умноженные на долю покупок и средний чек.
2. Расходы. Тариф Менеджерыча от 1 490 ₽ в месяц плюс разница в цене тарифа Авито.
3. Порог. Бот окупится, если вернёт хотя бы ту часть потерь, которая покрывает расходы.

Пример на условных цифрах, подставьте свои:

15 обращений за 30 дней дают 450 чатов, из них 90 остаются без ответа. Если бы им ответили, купил бы каждый пятый: это 18 сделок по 5 000 ₽. Если бот вернёт хотя бы две, выйдет 10 000 ₽ выручки, и её уже можно сравнить с суммой двух тарифов. Для точности берите не выручку, а прибыль с одной сделки.

Свои цифры даст бесплатный анализ чатов: время ответа днём, вечером и в выходные, чаты без ответа и потери в рублях по вашему среднему чеку. Он работает на любом тарифе Авито, по тем чатам, которые отдаёт площадка.

Где бот возвращает деньги

• Вечер и выходные. Покупатель пишет нескольким продавцам и выбирает того, кто ответил первым. Бот отвечает сразу, днём и ночью.
• Чаты без ответа. Каждое обращение получает ответ по вашему прайсу, а не шаблон.
• Замолчавшие. С тарифа «Бизнес» бот один раз напомнит о себе тому, кто спросил цену и пропал.
• Платные контакты. В категориях, где обращение стоит денег, чат без ответа означает оплаченного и потерянного клиента. Подробнее: лимит контактов на Авито.

Когда тариф ради бота не окупится

Честно: не всем он нужен.

• Пишут редко. Пара обращений в неделю, и вы отвечаете сразу.
• Маленькая прибыль со сделки и редкие покупки: боту придётся вернуть слишком много продаж.
• Чатов без ответа почти нет. Например, круглосуточно отвечает оператор.
• Каждая сделка уникальна. Без долгого разговора цену не назвать: бот соберёт задачу и телефон, но продавать будете вы.

В этих случаях хватит встроенного автоответа и Ассистента Авито. Чем они отличаются от ИИ-менеджера, разобрали на странице Менеджерыч или Ассистент Авито.

Как подключить без лишних трат

Все цены Менеджерыча, пакеты диалогов и автодозвон собраны на странице тарифы.